NAKAZAWA VILLAGE中澤村莊

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常見問題

關於登記手續

登記手續·退房?

登記手續,退房在15:00是12:00。

15:00前面的登記手續可能嗎?

一經打掃結束馬上正帶去房間。(從15點起原則上是。)

在登記手續之前,并且能不過退房以後寄存行李嗎?

在飯店衣帽寄存處寄存。

用宅配送能寄存行李嗎?

在前台寄存。在請送的時候,請住的代表者姓名住宿日期填寫住的設施(飯店,城堡,記錄,傳單II)。另外,確認請自己帶"顧客存根"的話變得當天順利。

接收人
〒377-1793群馬縣吾妻郡草津町大字草津618門牌○月○日期住宿○○
當天的住宿山莊飯店·kuapaku俱樂部城堡·記錄別墅(請填寫哪一方面。)

登記手續的時間,到幾點鐘可以?

在當天的晚飯開始時間之前請光臨。在變得晚的時候,請聯系。

早點到達,能使用遊泳池以及體育設施嗎?

登記手續的手續自早晨7點起可能。那個時候交各種優惠票。
之後暫停在衣帽寄存處要行李,請慢慢地渡過。
另外,事先能把顧客的行李送往房間。請命令。

熱水旱田也到溫泉街去,最好怎麼辦?

也有接送班車,但是即使慢慢地走路也能在15分左右去熱水旱田,溫泉街。
在前台,溫泉街散步地圖以及各種折扣券也準備了。另外,在雨天之際,也有傘的出借。
(在熱水旱田周圍,道路也狹窄地復雜。)最好控製到溫泉街的自用車吧。)

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關於交通、停車場

飯店有停車場嗎?

飯店有停車場。(免費:150台)

冬季的道路狀況?

溫泉正路過道路的下邊,為了不凍結草津町裡面的道路被研究,但是冬天的準備是必須的。
為了雪道,準備輪胎防滑鏈以及sutattoresutaiya,請光臨。
關於輪胎防滑鏈,在光臨練習安裝在實際安裝之前的話的時候特別一回順利。
另外,請柴油機車使用供寒冷的地方使用的燃料。凍結,可能有不起動發動機的事情。

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關於住宿

到什麼時候可以住宿預訂?

如果有房間的話,當天可以。當天在預訂的情況下要直接電話。

預訂的電話到幾點鐘?

到從9:00到21:00得。

人數的裁員到什麼時候好?

隨時正做受理,但是請人數變更在前一天之前連接。
(在增減對在1個房間的人數發生的時候但是有住宿單價改變的情況。)

取消費用是多少?

在預訂日的3日之前:在20%,2日之前:20%,前一天:在50%,當天100%(作為針對住宿費的%),超過15位在預訂的情況下
因為和如上所述不一樣所以請詢問。
詳細看這裡。

單純住宿完成嗎?

公寓傳單II變成單純住宿型的房間。
詳細的,這裡。

有禁煙房嗎?

城堡館所有房間翅膀館塔館自2017年4月1日起禁止吸煙了。

對房間的設置的東西有什麼樣的東西?

設置:有洗臉毛巾,浴巾,浴衣,短外罩。舒適性:有牙刷,牙膏,梳子,洗髮水。
詳細的,請看客房向導

嬰兒同伴的的準備?

房間的出借:供歐式omaru、紙尿布使用的灰塵箱
溫泉大浴場:放嬰兒公共汽車、孩子的事情,有椅子的準備。

浴衣的尺寸?有兒童的浴衣嗎?

大人的浴衣,小、裡面準備了大特大。
有供孩子使用的浴衣以及拖鞋的準備。請在登記手續的情況下在前台命令尺寸。
有供孩子使用的浴衣100cm.110cm.120cm。(對數量有限度。)

能和寵物一起過夜嗎?

不能帶進飯店館內。(住宿條款第19條
但是根據身體殘疾者補助犬法,身體殘疾者補助犬不是那個限度。
(介紹草津町裡面的寵物飯店。)

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關於用餐

用餐的選擇是當天嗎?

套餐的指定建議預訂時選。當天登記手續時的情況,
在不能滿足您的希望的時候,也有。
套餐指定的甚至接受電話。(TEL:0279-88-3232)

晚飯幾點開始?

套餐的飯是17:30~和19:30~的哪個可以選擇。
因為當天也在客滿的情況下有座位所以推薦在事情之前的預訂。
挑選bino一方在自助餐從17:30起在20:30變成最後點菜,不需要預訂。

對食物有過敏,能聽要求嗎?

關於用餐(自助餐之外的),一部分能用與-特定原材料7種類-對應的菜單根據要求提供。在利用之際,事先敬請詢問。然而,菜單變更根據有關提供的食材的東西以及餐廳有困難的情況,有在不附加顧客的要求的時候也。敬請務必被賜予理解。

有午餐會場嗎?

"gadenkafepatio"從事經營從12:00到14:00。
另外,在terumeterume裡面的"井雀巢咖啡,"衹夏天的期間用咖喱自助餐從事經營。
(星期六營業到18:00從11:30到15:00)

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關於接送

有來自長野原草津口站的接送嗎?

非常抱歉。沒有來自長野原草津口站的接送。
從長野原草津口,在JR公共汽車換乘。請來終點,草津溫泉巴士終點。
有從草津溫泉巴士終點到飯店的免費的接送班車

打聽輕井澤有公共汽車了,但是・・・・・

有草津溫泉巴士終點⇔輕井澤站的公共汽車。

有到熱水旱田的接送嗎?

正到熱水旱田根據晚上的點燈運行。

接送班車來到街道裡嗎?

到草津溫泉巴士終點的免費的接送從飯店出來。
時刻表看這裡。

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關於飯店直達車

飯店直達車從哪裡出來?

自2017年4月1日起變成從新宿出發的直達車了。
(全部席位指定座位。)需要預訂)詳細從這裡

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關於其他的設施

有網際網路嗎?

大廳·休息室周圍正在無線LAN支持。(房間正在塔館的客房支持)

附近有便利店嗎?

便利店在terumeterume的SAVE ON(從6:00到23:00)正面坐車約5分鐘的地方有7-ELEVEn。

能在單品購買度假區護照嗎?

沒正進行度假區護照的單品銷售。請用附帶度假區護照的計劃申請。

可以當天來回的入浴嗎?

可以使用飯店的溫泉大浴場(熱水旱田源泉)。當天來回的入浴是大人的800日圆,小孩(3歲~12歲)500日圆。
(清掃時間從11:00起是13:00。)

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關於退房

信用卡能用嗎?

以下的卡可以使用。

可以退房時間的延長嗎?

依靠當天的住宿狀況,但是可以。

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